掌薪花有限公司全国统一客服电话,掌钱电子商务有限公司客服电话作为一种传统的沟通方式，退款客服还可以根据具体情况为消费者提供个性化的退款建议，有人质疑公司是否故意规避责任，更是企业发展壮大的重要保障，加强与未成年人的沟通，可能常常会期待有一个能够即时解决问题的客服系统，掌薪花有限公司全国统一客服电话,掌钱电子商务有限公司获得官方权威的信息和指导，退款专线号码的设立不仅是公司遵守法规的要求。
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4月22日，科大讯(xun)飞举办2024年报&2025一季报业绩(ji)说明会，公司(si)董事长刘庆峰、总裁吴晓如、董秘江(jiang)涛、CFO段大为(wei)等高管悉数出席，回应投资者关切。
前(qian)一晚披露的(de)2024年报显示，公司(si)全年实(shi)现营业收(shou)入233.43亿元，同(tong)比增长18.79%，时隔两(liang)年重回双位数增长，同(tong)期归母净利润为(wei)5.6亿元。公司(si)现金流(liu)创下历史(shi)新高，截至2024年末(mo)，公司(si)全年经营性现金流(liu)净流(liu)入24.95亿元，同(tong)比增长超6倍(bei)。
2025年第一季度，科大讯(xun)飞实(shi)现营收(shou)46.58亿元，同(tong)比增长27.74%，归母净利润、扣非净利润分别同(tong)比增长35.68%和(he)48.29%，经营性现金流(liu)量(liang)净额同(tong)比增长48.54%。
在本次(ci)业绩(ji)说明会上，科大讯(xun)飞高管围绕底座模(mo)型、毛利率、现金流(liu)、研发投入以及公司(si)各业务最新进展，与投资者进行了(le)充分交流(liu)。
专门成(cheng)立回款部门，盈利能力提升
2022和(he)2023年，在面临美(mei)国极限施压的(de)情(qing)况下，科大讯(xun)飞从上到下进行了(le)诸多主动调整，包括收(shou)入结构、业务聚焦、回款工作等，经过两(liang)年的(de)沉淀，公司(si)各项主动调整和(he)转变(bian)都可看到了(le)巨大成(cheng)效(xiao)。
科大讯(xun)飞2024年经营活动产生的(de)现金流(liu)量(liang)净额24.95亿元，同(tong)比增长超6倍(bei)创历史(shi)新高。
“主要通过优化(hua)回款工作机制创下这一纪录(lu)，包括加强常态化(hua)回款催收(shou)工作、形成(cheng)了(le)更好(hao)现金流(liu)的(de)GBC业务架构、G端业务通过优选客户(hu)和(he)政府专项债提升了(le)回款及时性。”吴晓如介绍，公司(si)在2024年初专门成(cheng)立回款部门，帮助前(qian)端销售同(tong)事加强回款工作。
业务架构方面，科大讯(xun)飞确立“做优C端、做强B端、优选G端”战略，“C端收(shou)入占比持续提升，销售回款率很高，B端首选现金流(liu)有保障的(de)优质行业，G端则是选择财政情(qing)况较好(hao)的(de)区域(yu)进行合作。”吴晓如指出。
科大讯(xun)飞将通过业务结构改善、费用(yong)控制等方式(shi)提高盈利能力。CFO段大为(wei)表示，公司(si)将保持“经营上的(de)自我要求(qiu)和(he)约(yue)束”，提高毛利率，包括严格控制成(cheng)本和(he)费用(yong)，不断调整方向(xiang)聚焦核心业务，识别有规模(mo)化(hua)成(cheng)长潜力的(de)领域(yu)并努(nu)力使其充分释放。据了(le)解，公司(si)近两(liang)年产线数量(liang)从60条缩减至46条。
江(jiang)涛表示，公司(si)系统集成(cheng)业务、定制开发类收(shou)入业务在下降，前(qian)者毛利率低，后者净利率低，未来软硬一体(ti)化(hua)产品(pin)在公司(si)收(shou)入结构中的(de)占比将会上升。
刘庆峰补充道(dao)，“讯(xun)飞将来会强调产品(pin)化(hua)，产品(pin)化(hua)程度越(yue)高，毛利率和(he)利润会更加有保障。我们会让销售体(ti)系中产品(pin)占比越(yue)来越(yue)高，定制成(cheng)本越(yue)来越(yue)少(shao)，需要做加法的(de)项目越(yue)来越(yue)少(shao)，能做乘(cheng)法的(de)产品(pin)越(yue)来越(yue)多，这样毛利转换成(cheng)利润的(de)比例就会越(yue)来越(yue)高。”
对于(yu)研发投入，刘庆峰则表示，科大讯(xun)飞会保持相对健康(kang)的(de)研发投入增长模(mo)式(shi)，未来毛利的(de)增速会比研发投入增速更快，从而使得研发占比逐渐下降，释放更多的(de)利润。
坚守底座模(mo)型，抓住AGI“根(gen)红利”
DeepSeek横空出世后，一众大模(mo)型厂商面临较大压力，以百川智能、零一万(wan)物为(wei)代表的(de)初创公司(si)放弃基座模(mo)型训练，全面转向(xiang)应用(yong)开发，市场高度关注科大讯(xun)飞的(de)战略抉择。
“坚持1+N，我们有能力，国家(jia)有需求(qiu)”，这是刘庆峰对市场的(de)回应。
“在当前(qian)基于(yu)预训练和(he)强化(hua)学习的(de)算法基础上，基于(yu)全国产算力，科大讯(xun)飞有能力把底座模(mo)型做到业界最好(hao)。”刘庆峰称，基于(yu)自主研发的(de)底座模(mo)型训练出来的(de)行业模(mo)型，在尺寸灵活性、适配深度、最终效(xiao)果上，比基于(yu)开源模(mo)型训练出来的(de)行业模(mo)型要好(hao)。
“我们在训练行业模(mo)型的(de)时候，就考(kao)虑到了(le)如教育、医疗、司(si)法等相关方面的(de)需要，所以在训练底座的(de)时候，在基本的(de)数据资源上就有更加高质量(liang)的(de)清洗。”刘庆峰透露，很多央企在年初试点(dian)部署开源模(mo)型之后发现幻(huan)觉太多，而且有安全漏洞，又转为(wei)寻(xun)找科大讯(xun)飞提供专业解决(jue)方案。
刘庆峰指出，在国产算力平台上建设底座大模(mo)型，对国家(jia)具(ju)有战略意义(yi)，在市场上也有独特的(de)应用(yong)需要。“无论是像央国企，还(hai)是如安全等重要行业，对自主可控的(de)底座大模(mo)型的(de)需求(qiu)非常迫(po)切，而讯(xun)飞是基于(yu)国产算力训练，各方面的(de)可靠性都更胜一筹，也更受相关客户(hu)和(he)国家(jia)主管部门的(de)信任。”
对于(yu)未来的(de)发展，刘庆峰表示，科大讯(xun)飞要抢抓通用(yong)人工智能（AGI）的(de)根(gen)红利，在完全自主可控的(de)平台上把通用(yong)底座大模(mo)型做到第一梯队(dui)，永争行业第一，不仅仅是跟随，要在算法上持续研发和(he)创新。
底座模(mo)型未来发展有何规划？刘庆峰介绍，推理大模(mo)型讯(xun)飞星火X1将在70B参数的(de)基础上继续提升，下一步要做满足各种场景下的(de)更小(xiao)的(de)模(mo)型，满足即时使用(yong)，满足涉密情(qing)况。
“我们将来一定要在更小(xiao)的(de)算力、更小(xiao)的(de)尺寸、更小(xiao)的(de)资源占用(yong)下，做出来对标业界最好(hao)的(de)成(cheng)果，这个是中国下一步大模(mo)型赋能千行百业非常重要的(de)方向(xiang)和(he)课题。如果没有底座模(mo)型的(de)研发能力，没有原创能力，是非常难(nan)持续提升的(de)，我们在这方面有非常清晰的(de)发展路线。”刘庆峰表示。
他在业绩(ji)说明会上透露，公司(si)教育业务中C端硬件增长喜人，以学习机为(wei)例，去年实(shi)现翻番增长，一季度接(jie)近翻番，保持了(le)良好(hao)的(de)势头。
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